[泛亞書房]貴賓卡 我就愛這樣買書
看泛亞營造新購書思維
訪泛亞文化總經理王貞福 ■許玉敏
本月泛亞文化10本自製叢書，將在書店中與讀者見面。隨著叢書的出版，泛亞文化同時推出了「泛亞書房」會員的新購書理念，以所有讀者為對象，提供包括：1.超低售價、2.購書包送、3.免費新知訊息等多項的優惠服務，企圖以此發展圖書市場的新領域，並且以產銷合一的銷售模式，推動叢書行銷的新紀元。
「包送到府」這種在以往僅存於高單價套書購買才有的禮遇。如今泛亞文化將借重其完整的服務資訊系統，讓此一售後服務概念，配合著叢書出版、與「泛亞書房」會員的企畫包裝，加速推動其叢書行銷市場的步伐。
此外，兼具了通路總經銷優勢的泛亞文化，除了自組編輯部門，逐月累積書市的規樣模量、以「包送到府」新觀念，增加購書的便捷性之外，並著手將直銷與叢書通路所需的人力適度重新整合，以因應各種不同的管道的繁索需求，如此做法不僅可以讓通路運轉更加機敏靈活，還可以因此省下多層的管銷費用，並可以將精簡的盈餘，直接回饋給讀者。泛亞文化總經理王貞福表示，如此做的目的，除了讓本企業的組織運作更具彈性外，也希望讓喜歡購買叢書的讀者，能夠在體力與金錢都減輕負擔的壓力下，閱讀更多好書。
以經營物流務服與直銷售套書為主的泛亞文化，經過年餘的規畫，終於正式邁入出版領域，自行製作叢書，並以複合式行銷包裝、直銷的經營模式，打開學校、圖書館、書店等多元通路。王真福總經理表示，首先，我們將志力推廣「泛亞書房」會員新理念，讓最優惠購書價格，吸引更多的讀者加入閱讀卡的會員，並因而札下閱讀新思維的基石。
接著，泛亞將以定期出版《閱讀泛亞書房》書訊，與成熟完備的服務資訊系統，提供讀者更多元的購書方式。王總經理進一步說明道：「首先，我們將在《閱讀泛亞書房》書訊中，提供泛亞叢書的最新資訊、相關的新知，與不定期的促銷活動，如此一來不僅可以讓會員充分了解泛亞叢書的最新出版動向，如果在刊物中看到了中意的書籍，就可以立刻打電話購書，我們將在最短的時間內，完成「包送到府」的優惠服務，讓會員不必出門買書、郵購劃撥，更不必在茫茫的書海中漫無目的的尋找，使購書方式更輕鬆便利，贈加購書的新樂趣，建立一個多管道的理想購書模式。」
除了以創意企畫、優惠售價來擴張閱讀者數量外，不斷研發新的通路，也是泛亞文化永不止歇的任務，因為打通愈多的通路，就代表著泛亞文化的叢書愈接近閱讀者，可以為讀者帶來愈多的便利、滿足讀者對於實用知識的需求。故而目前泛亞已將傳統書店和各種管道的行銷通路，均視為重點經營通路。以「中醫館」書系為例，未來讀者除了可以在書店、《閱讀泛亞書房》刊物中，定期看到最新的出版圖書訊息外，這一系列書籍同時將呈列展示在各大中醫藥局、中醫院所等地點，讓讀者能適時獲得需要的資訊。而以兒童為主的「小橘園」和「小釣手」系列，則將以學校團銷為主，讓所有適合做為兒童課外閱讀的優良圖書，在校園內普遍流通。
此外，泛亞文化同時將不定期的在各大連鎖書市，或任何一處適合販售書籍的場所，舉辦各種書展、演講、新書發表，與媒體聯合企畫各類帶狀式的節目，或以更多更別出心裁的活動，滿足讀者對於新知需求的渴望。
2001年──21世紀的開頭，泛亞文化選擇在這一年的初春，試圖落實一個出版與行銷一元化的新構想。對於未來前景的預估，誠如王總經理所期待的，在閱讀中，泛亞要為讀者提供最實用的知識；在購書時，泛亞要為讀者尋找最便捷的通路，在這個新紀元的開始，泛亞全體員工將為完成這個創新的購書思維戮力同心，至於展望未來，大家則可以拭目以待。
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